CAC (Costo de Adquisición de Clientes)
El costo total de adquirir un nuevo cliente, incluyendo gastos de marketing y ventas.
Lo Que Necesitas Saber
CAC mide cuánto gastas para adquirir un cliente que paga. Es crítico para entender la eficiencia del marketing y la sostenibilidad del negocio.
Fórmula: CAC = Costos Totales de Marketing y Ventas ÷ Número de Nuevos Clientes
Ejemplo:
- Gasto mensual en publicidad: $5,000
- Nuevos clientes adquiridos: 200
- CAC = $5,000 ÷ 200 = $25 por cliente
¿Qué es un Buen CAC? Tu CAC debería ser significativamente menor que el valor de vida del cliente (LTV):
- Relación CAC:LTV = 1:3 o mejor (gasta $1 para ganar $3)
- 1:5+ = Excelente (escala agresivamente)
- 1:3 = Bueno (negocio saludable)
- 1:1.5 = Límite (optimiza o reduce CAC)
- <1:1 = No rentable (perdiendo dinero en cada cliente)
Fuentes y Referencias
Esta información proviene de instituciones gubernamentales y académicas autorizadas:
- sba.gov
https://www.sba.gov/business-guide/manage-your-business/marketing
Calculadoras y Herramientas Relacionadas
Pon tu conocimiento en práctica con estas herramientas interactivas:
Términos Relacionados en Business & Investing
Análisis de Punto de Equilibrio
Un cálculo que determina el punto en el que los ingresos totales son iguales a los costos totales, mostrando cuántas unidades deben venderse o cuánto ingreso se necesita antes de que un negocio sea rentable.
DSCR (Índice de Cobertura del Servicio de Deuda)
Una medida del flujo de efectivo disponible para pagar obligaciones de deuda, calculada como el ingreso operativo neto anual dividido por los pagos anuales de deuda.
LTV (Valor de Vida del Cliente)
Los ingresos totales que un negocio espera ganar de un cliente durante toda su relación.
Margen de Contribución
La cantidad que cada unidad vendida contribuye a cubrir costos fijos y generar ganancias.
Préstamo SBA
Un préstamo para pequeñas empresas parcialmente garantizado por la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU., que ofrece plazos más largos y tasas más bajas que los préstamos comerciales convencionales.
ROAS (Retorno sobre la Inversión Publicitaria)
Una métrica de marketing que mide los ingresos generados por cada dólar gastado en publicidad.